领导能力测试(领导干部行为能力情景模拟测试是什么?)

领导干部行为能力情景模拟测试

领导能力测试(领导干部行为能力情景模拟测试是什么?)

这是一种针对领导干部的测试,目的是检验他们在预设的岗位上应该具备的行为能力。测试的内容是让应试者假设自己在某个岗位上,面对某种情况,应该如何应对。测试会给出几种应对的方案,让应试者选择其中一种或多种;有时还要求应试者对每种方案进行有效性分析,即给出每种方案的有效性评分(1-7,分数越高,有效性越强)。
所谓情景模拟(simulation),就是根据应试者可能担任的职务,设计一套与该职务实际工作相类似的测试项目,让应试者在模拟的工作环境中处理可能遇到的各种问题,用多种方法来评估他们的心理素质和潜在能力。情景模拟并不是一种新的方法,它在人才评估的历史上一直有着广泛的应用,只是在现代人才选拔评估中,对它的程序和方法进行了一些规范和改进,并形成了一些具有特色的方法。下面以管理人才评估中常用的公文处理、无领导小组讨论和管理游戏方法为例,对情景模拟法进行更详细的介绍。
情景模拟-基本介绍
1.公文处理测验
情景模拟也叫文件筐作业,它是让被评估者扮演企业中的某个重要角色(通常是要选拔的岗位),然后给他们一些经过编辑的各种类型的公文(文件筐),让他们处理。这些待处理的公文包括各个部门送来的报告,上级下达的文件,与企业相关的部门或单位发来的信件等等,它们涉及企业经营管理的各个方面,比如生产原料的缺乏、资金的困难、部门间的冲突、员工的福利、环境的污染、生产的安全、产品的质量、市场的开拓等等,有的是重大的决策问题,有的是日常的琐事。被评估者要对每一份公文都做出处理,比如写出处理或解决问题的建议,批准,或者直接与部门的人员联系下达指令等等。被评估者要在规定的时间内完成公文的处理。评估者在被评估者处理完后,要对他们的处理结果进行逐一的检查,并根据事先制定的标准进行评估。比如看被评估者是否能够区分轻重缓急,有序地处理这些公文,是否能够适当地授权给下属,还是过于拘泥于细节,处理得乱七八糟。被评估者处理完后,评估者还要对他们进行采访,要求他们说明他们是如何处理这些公文的,以及他们这样处理的理由等。
2.无领导小组讨论
无领导小组讨论(LeaderlessGroupDiscussion,LGD)是指让几名被评估者集合在一起,就某个问题进行讨论。讨论会没有事先指定的主持人,评估者则在旁边观察被评估者的行为表现,并对他们进行评估的一种方法。讨论的题目内容通常是大家都熟悉的热点话题,避免太偏僻或太专业,以便每个被评估者都有发言的机会,讨论的主题是中立的,即没有绝对的对错,这样就容易引发辩论的气氛,让被评估者有更多的机会展示自己的才能。讨论的内容也可以与要招聘的岗位工作相关的内容,更具体和专业,比如用某企业经营管理中出现的问题作为案例,让被评估者讨论。无论在哪种情况下,讨论的问题最好能给被评估者更大的空间,让他们有自由发挥的余地,对于评估者来说,重要的是善于观察。观察可以从以下几个方面进行,比如每个被评估者提出了什么观点,遇到不同意见时怎么处理,被评估者是否坚持自己认为正确的提案,他们提出的观点是否有创新,怎样说服别人接受自己的观点,以及谁能够引导讨论的进展并进行阶段性的总结等。在这个过程中,还可以看到每个人的领导能力如何,独立思考如何,能否倾听别人的意见,是否尊重别人,是否侵占别人的发言权等。
3.管理游戏

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